Frizerski saloni
Softver za frizerske salone koji poštuje vaše makaze i vaše pauze
Frizer radi rukama, a telefon zvoni baš kada je klijent u stolici. Svaki propušten poziv je potencijalno izgubljen termin, a svaki odgovoren poziv prekida rad. navreme.net preuzima dogovaranje: klijent sam bira frizera i slobodno vreme, a vi vidite potvrđen termin u kalendaru.
Svakodnevica frizerskog salona
- 1
Telefon tokom šišanja
Javljanje mokrim rukama ili prekidanje farbanja zbog poziva usporava rad i deluje neprofesionalno prema klijentu u stolici.
- 2
Farbanje zauzima ceo blok
Farbanje može trajati i dva sata. Kada se zakaže „otprilike“, ostatak dana se pomera i klijenti čekaju.
- 3
Neodržani termini
Klijent zaboravi termin ili ga otkaže sat vremena ranije. Bez jasnog pravila otkazivanja taj termin ostaje prazan.
Frizerski saloniŠta dobija frizerski salon
Usluge sa stvarnim trajanjem
Žensko šišanje 45 minuta, farbanje 120 minuta uz 15 minuta pripreme — sistem nudi samo termine u koje usluga staje.
Smene i pauze po frizeru
Pauza za ručak se unosi kao razmak između dve smene. Online zakazivanje je nikad ne nudi.
Pravila otkazivanja
Odredite do koliko sati pre termina klijent može sam da otkaže ili pomeri termin. Posle toga link nudi samo kontakt salona.
Email potvrde
Klijent odmah dobija potvrdu sa datumom, vremenom i linkom za promenu, pa ređe zaboravlja termin.
Primer rasporeda
Primer petka u salonu sa dva frizera
Ilustrativan raspored: farbanje zauzima duži blok, pauza je jasno označena.
Pitanja
Česta pitanja: frizerski saloni
Može li klijent da zakaže dve usluge odjednom?
U prvoj verziji jedna rezervacija sadrži jednu uslugu. Za kombinacije napravite zasebnu uslugu, na primer „Šišanje i feniranje“, sa ukupnim trajanjem.
Kako da ne primam rezervacije za isti dan?
U podešavanjima postavite minimalnu najavu, na primer 12 ili 24 sata. Termini bliži od toga se ne nude online, a vi ih i dalje možete uneti ručno.
Pogledajte kako bi izgledao vaš raspored
Demo salon Studio Luna ima izmišljene zaposlene, usluge i termine. Zakažite termin kao klijent i odmah ga pogledajte u kontrolnoj tabli.
