Privatne ordinacije
Zakazivanje pregleda koje rasterećuje recepciju
Recepcija privatne ordinacije veliki deo dana provodi na telefonu — zakazivanje, pomeranje, podsećanje. Online zakazivanje preuzima rutinske zahteve, a osoblje ima više vremena za pacijente koji su već u čekaonici. navreme.net pritom namerno ne prikuplja medicinske podatke: forma služi isključivo za organizaciju termina.
Šta opterećuje ordinaciju
- 1
Zauzeta telefonska linija
Kada je linija zauzeta, pacijent odustaje ili zove više puta. Svaki poziv prekida rad recepcije.
- 2
Pregledi različitog trajanja
Prvi pregled, kontrola i kratka intervencija ne traju isto. Ujednačeni termini dovode do kašnjenja.
- 3
Osetljivi podaci
Zdravstveni podaci zahtevaju posebnu zaštitu i ne treba ih prikupljati kroz opšte forme za zakazivanje.
Kako navreme.net radi u ordinaciji
Termini po lekaru
Svaki lekar ima svoje radno vreme, vrste pregleda i odsustva. Pacijent bira lekara ili prvi slobodan termin.
Ručna potvrda
Uključite ručno potvrđivanje: svaki zahtev prvo pregleda recepcija, a pacijent dobija obaveštenje kada je termin potvrđen.
Minimum podataka
Forma traži samo ime, email, opcioni telefon i organizacionu napomenu. Ne traže se simptomi, dijagnoze ni drugi zdravstveni podaci.
Jasno otkazivanje
Pacijent otkazuje preko linka iz potvrde, a termin se odmah oslobađa za druge.
Primer rasporeda
Primer ponedeljka sa dva lekara
Ilustrativan raspored sa različitim trajanjem pregleda.
Pitanja
Česta pitanja: privatne ordinacije
Da li pacijent može da navede razlog dolaska?
Napomena je namenjena samo organizaciji termina (na primer, „prvi dolazak“ ili „potreban pristup bez stepenica“). Preporučujemo da se zdravstveni podaci ne upisuju u napomenu, i to piše i na formi.
Da li se podaci čuvaju u Srbiji?
Lokacija čuvanja zavisi od izabranog provajdera baze podataka i hostinga pri postavljanju aplikacije. To treba proveriti i dokumentovati pre stvarne upotrebe.
Pogledajte kako bi izgledao vaš raspored
Demo salon Studio Luna ima izmišljene zaposlene, usluge i termine. Zakažite termin kao klijent i odmah ga pogledajte u kontrolnoj tabli.